# Chính sách kiểm hàng

### 1. Định Nghĩa

Dịch vụ Kiểm hàng được cung cấp bởi Đối tác kho vận mà PandaMall đã kết nối. Đây là một trong những dịch vụ gia tăng không bắt buộc, khách hàng có thể tích chọn thêm dịch vụ cho đơn hàng tại thời điểm đặt mua nếu có nhu cầu.

### 2. Lưu ý

* PandaMall sẽ kiểm tra hàng khi nhận được tại kho Trung Quốc theo số lượng và các thuộc tính cơ bản phân loại hàng hóa mà khách hàng đã thao tác chọn khi đưa vào giỏ hàng.
* Lưu ý đối với hàng thời trang thường là thuộc tính kích cỡ, màu sắc nhưng loại trừ trường hợp màu sắc sản phẩm thực tế có thể đậm/nhạt hơn so với màu sắc sản phẩm đăng bán trên website
* PandaMall không cam kết sẽ kiểm tra chất liệu, thông số kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, hàng nhái (fake), thương hiệu sản phẩm.

Mọi phát sinh về đơn hàng PandaMall sẽ xử lý theo đúng chính sách quy định. Chính sách khiếu nại dịch vụ Quý khách tham khảo [**tại đây**](/chinh-sach/chinh-sach-khieu-nai.md)**.**

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://policy.pandamall.vn/chinh-sach/chinh-sach-kiem-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.